Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

zenariphyxelo, con domicilio en C. los Llanos Seis, 5, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma de presupuestos basados en actividades.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@zenariphyxelo.sbs o llamando al +34661371575 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos presupuestarios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con la plataforma
• Información de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de presupuestación por actividades
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de la plataforma
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
• Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: para la mejora de servicios y análisis de uso
• Obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos de conservación específicos son:

• Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas una cuenta activa
• Información financiera: 6 años desde la última actividad, según normativa fiscal
• Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Registros técnicos: 12 meses para fines de seguridad y análisis

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, acceso restringido, auditorías de seguridad regulares y formación continua del personal en protección de datos.

7. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales para el funcionamiento del servicio no pueden desactivarse.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.